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CP-BSC Balanced Scorecard Das Balanced Scorecard – Modul dient als strategisches Kommunikations- und Informationssystem der Umsetzung und Überwachung strategischer Ziele. Qualitative und quantitative Kenngrößen vermitteln im Einsatz die aktuelle Zielerreichung mit Unterstützung von Ampelfarben und interaktiven Web-Grafiken. Ursache-/ Wirkungs- beziehungen zeigen die wichtigen Zusammenhänge im Unternehmen auf. Maßnahmen unterstützen die Umsetzung der strategischen Ziele. Die Balanced Scorecard informiert alle Mitarbeiter über den aktuellen Stand bei der Umsetzung der Unternehmensziele. Das BSC-Modul ist somit ein wertvolles Instrument moderner Unternehmenssteuerung, welches erheblich zur Transparenz im Unternehmen und zur Motivationssteigerung der beteiligten Mitarbeiter beiträgt.
Die Organisationsstruktur – Geschäftseinheiten  Ziel
der Balanced Scorecard ist es, die Vision und Strategie des Gesamtunternehmens
in operative Geschäftsprozesse umzusetzen. Dazu ist es nötig,
die strategischen Ziele auf einzelne Geschäftseinheiten, Abteilungen
oder sogar Mitarbeiter herunter zu brechen. In CP-BSC kann jede
Organisationsstruktur individuell abgebildet werden. Außerdem ist
es möglich, Zugriffsrechte den Anforderungen entsprechend zu definieren,
um den optimalen Kommunikationsfluss jederzeit sicher zu stellen. Das
Anlegen der Organisationselemente erfolgt sehr einfach mit einem Editor,
der zum Lieferumfang gehört und vom BSC-Verantwortlichen flexibel
eingesetzt werden kann. Auch nachträgliche inhaltliche Änderungen
können in der bestehenden Organisationsstruktur ohne Datenverlust
durchgeführt werden. Die Perspektiven Bei der Balanced Scorecard wird von vier klassischen Perspektiven ausgegangen, in denen die jeweiligen strategischen Ziele, die zugehörigen Messgrößen oder Kennzahlen, deren Zielwerte sowie zugehörige Maßnahmen zur Zielerreichung abgebildet werden.Die folgende Grafik zeigt diese Perspektiven mit den jeweiligen Leitfragen:
 In CP-BSC können diese klassischen
Perspektiven genutzt werden. Die Flexibilität der Software bietet
die Möglichkeit, mit beliebig vielen Perspektiven zu arbeiten. Diese
können auch individuell branchen- und unternehmensspezifisch definiert
werden. Jedem Unternehmen (Geschäftsbereich, Abteilung usw.) können
eigene Perspektiven zugeordnet werden.
Die strategischen Ziele und Zielbeschreibungen  Um
die strategische Unternehmenssteuerung zielorientiert zu gestalten und
auszurichten, ist die klare und konkrete Formulierung von strategischen
Zielen der erste Schritt. Die strategischen Ziele werden damit zum Herzstück
der Balanced Scorecard.In CP-BSC werden mit dem Struktureditor die strategischen Ziele definiert und den jeweiligen Perspektiven und Organisationseinheiten zugeordnet. Damit jeder Beteiligte im BSC-Prozess die Bedeutung eines Zieles verstehen kann, besteht die Möglichkeit, jedes Ziel mit einer Erläuterung zu versehen und damit näher zu beschreiben. Die Ursache-/ Wirkungszusammenhänge  Die
Beziehungen der einzelnen Ziele untereinander können überaus
komplex sein. Die bestehenden oder zunächst einfach nur vermuteten
Interdependenzen zwischen den Zielen können in CP-BSC in grafischer
Darstellung sehr einfach und übersichtlich veranschaulicht werden.
Es ist möglich, sowohl positive als auch negative Wirkungen mit
verschiedenen Ausprägungen (Stärken) zu definieren und zu dokumentieren.
Bei der Anzeige eines Zieles im Intra-/ Internet erkennt der Anwender
sofort, ob dieses Ziel in ein Ursache-/ Wirkungsnetz eingebunden ist.
Durch Anklicken können sowohl Ursachen als auch Auswirkungen auf
andere Ziele nachverfolgt werden (horizontale und vertikale Drill-Down-Analyse).Die Messgrößen (Indikatoren) In CP-BSC können die Messgrößen nun den strategischen Zielen innerhalb der Perspektiven und Organisationseinheiten zugeordnet werden. Der Editor erlaubt dabei weitere Konkretisierungen wie zum Beispiel die ausführliche Definition der Messgrößen, komplexe mathematische Formeln (wenn nötig), Festlegung der Einheiten und so weiter. Hier können auch für jede Messgröße individuell die Warngrenzen definiert werden, die bei Einhaltung oder Nicht-Einhaltung entsprechende Ampelfarben aktivieren (siehe unten) und die dem Anwender deutlich die Zielerreichung vor Augen führen. Messgrößen können mit den operativen Softwaretools von CP verlinkt und damit in das gesamte Controllingsystem integriert werden. Soll-/ Ist-Abweichungen werden dann automatisch im Web dargestellt und analysiert.Die Zielwerte  Auch
die Festlegung, Planung oder Budgetierung von Zielen und damit der Zielwerte
kann mit der spezialisierten Planungssoftware von CP
erfolgen. Automatisch können die Daten (Plan-/Ist- und Abweichungsdaten)
dem Web-Server und damit jedem Balanced Scorecard Anwender übergeben
werden. Bei den Zielwerten kann es sich sowohl um quantitative (Umsatzziele,
Anzahl Beschwerden, Kennzahlen etc.) als auch qualitative (Zufriedenheitsindex
etc.) Daten handeln. Diese werden im Intra-/Internet in Tabellenform
und interaktiven Grafiken automatisch aufbereitet und zur Verfügung
gestellt.Die Warngrenzen  Zusätzlich wird durch einen Trendpfeil
Über Ampelsignale wird dem BSC-Anwender
sofort angezeigt, ob Handlungsbedarf besteht. Folgende Warnfarben werden
dabei zur Visualisierung genutzt:
Strategische Aktionen (Maßnahmen)  Um die Erreichung strategischer Ziele
sicher zu stellen, werden strategische Aktionen für alle Ziele festgelegt.
Hierbei kann es sich um konkrete Maßnahmen, Projekte oder Initiativen
handeln, die zur Unterstützung bei der Zielerreichung dienen. Jede
Maßnahme erhält Budget-vorgaben, einen Verantwortlichen und
eine zeitliche Zielgröße, die vom CP-BSC verwaltet werden.
Implementierung und Konfiguration Die CP-BSC Gesamtlösung Das CP-BSC ist aufgrund seiner einfachen
Handhabung, Flexibilität, schnellen Einbindung in die IT-Landschaft
und seiner kurzen Implementierungszeiten sowohl für große
Unternehmen, als auch insbesondere für den fortschrittlichen Mittelstand
und Unternehmen der Sozialwirtschaft geeignet.
Software-Modul CP-BSC Sie erhalten die komplette Software mit allen Funktionalitäten zum Aufbau, zur Implementierung und zum Einsatz einer unternehmensweiten, webbasierten Balanced Scorecard. Dies beinhaltet die nötigen Serverprogramme, Editorprogramme sowie eine beliebige Anzahl von Web-Clients.
Beratung, Begleitung und Unterstützung durch "Aktiv-Workshops" In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen und den Projektverantwortlichen begleiten wir Sie bei dem Prozess der Implementierung einer Balanced Scorecard von der Entwicklung der Inhalte bis hin zum Einsatz der Software mit besonders praxisorientierten "Aktiv-Workshops". Diese tragen erheblich dazu bei, die optimale Implementierung der Balanced Scorecard zu gewährleisten.
Webdesign Das Balanced Scorecard - Modul findet seinen Einsatz im unternehmenseigenen Intra-/Internet. Die Software wird mit einem Standard-Design ausgeliefert. Auf Wunsch passen wir das Design der Weblösung nach Ihren individuellen Vorgaben dem Corporate Design Ihres Unternehmens an. Dies betrifft die folgenden Bereiche:
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